企業(yè)培訓(xùn)常見(jiàn)的10大誤區(qū)，快看你中招了幾個(gè)？
你的企業(yè)有沒(méi)有經(jīng)常發(fā)生這樣的情形：想?yún)⒓优嘤?xùn)的人沒(méi)機(jī)會(huì)？培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)時(shí)或質(zhì)量低劣？培訓(xùn)者素質(zhì)較低，管理者不支持培訓(xùn)？受訓(xùn)者對(duì)所學(xué)知識(shí)、技能抵觸？同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)，對(duì)于培訓(xùn)也有不同的看法：高層認(rèn)為，“從國(guó)外引進(jìn)多好的培訓(xùn)，中層卻貫徹不下去”？中層則說(shuō)，“員工的素質(zhì)真差”；基層則埋怨“上面思路不明，他們生病，卻讓我們吃藥�！�？結(jié)果，用心良苦的培訓(xùn)換來(lái)幾乎所有人的不滿。究其原因，企業(yè)在重視員工培訓(xùn)的同時(shí)，也走入了某些誤區(qū)，培訓(xùn)效果因?yàn)檫@些誤區(qū)的存在而事倍功半。致道君今天為大家總結(jié)出企業(yè)培訓(xùn)常見(jiàn)的十大誤區(qū)：
01誤區(qū)一：培訓(xùn)是花費(fèi)，而不是投資
這種觀點(diǎn)認(rèn)為在技術(shù)上、設(shè)備上是投資，在員工的改變行為上，改變思想觀念上不是投資，許多老板在購(gòu)買(mǎi)機(jī)器設(shè)備方面很舍得花錢(qián)，一擲錢(qián)金，但是到了培訓(xùn)投資上則顯得十分小氣。掛在老板嘴邊的話，常常是：“搞培訓(xùn)不如這些機(jī)器設(shè)備實(shí)在，一投進(jìn)去就有回報(bào)了�！�
02誤區(qū)二：只要一有培訓(xùn)就全員參加
好不容易花了個(gè)高價(jià)錢(qián)請(qǐng)了個(gè)老師過(guò)來(lái)講課，如果聽(tīng)得人少了不是白浪費(fèi)了那么多錢(qián)嗎？干脆把全部員工都叫上，這樣花的錢(qián)也值了，這是部分企業(yè)的一種思想。其實(shí)這樣的做法是非常要不得的，培訓(xùn)講究不同的受眾不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。試想一個(gè)戰(zhàn)略管理的培訓(xùn)，讓一線的操作工都來(lái)聽(tīng)，反而給企業(yè)浪費(fèi)了不少的成本，為什么說(shuō)浪費(fèi)了成本呢？因?yàn)椴僮鞴ぐ延迷谂嘤?xùn)的這點(diǎn)時(shí)間去生產(chǎn)產(chǎn)品的話，還能產(chǎn)生不少的效益，跑到這來(lái)培訓(xùn)卻是聽(tīng)得昏昏欲睡什么經(jīng)濟(jì)價(jià)值也沒(méi)有產(chǎn)生。
03誤區(qū)三：培訓(xùn)是一種短期行為
這種觀點(diǎn)沒(méi)有把培訓(xùn)當(dāng)作是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，認(rèn)為培訓(xùn)是為了滿足短期的需求。這段時(shí)間執(zhí)行力不強(qiáng)，就培訓(xùn)一下執(zhí)行力，那段時(shí)間技術(shù)出問(wèn)題了，就培訓(xùn)一下技術(shù)。這樣的培訓(xùn)不是形成人力資本的過(guò)程，僅是把培訓(xùn)當(dāng)作一種活動(dòng)，而不是一種戰(zhàn)略。真正要讓培訓(xùn)起到效果就把培訓(xùn)當(dāng)作一個(gè)長(zhǎng)期的活動(dòng)來(lái)抓，作為企業(yè)的一種人才發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)對(duì)待。
04誤區(qū)四：新員工培訓(xùn)不培訓(xùn)無(wú)所謂
這種觀點(diǎn)認(rèn)為認(rèn)為新員工只要隨著時(shí)間的推延，會(huì)逐漸適應(yīng)環(huán)境而勝任工作。但這種做法恰恰為新員工的流失埋下了種子，新員工剛進(jìn)公司，對(duì)企業(yè)的各種人文環(huán)境不熟悉，需要有人對(duì)他進(jìn)行培訓(xùn)教育，尤其是一些剛畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)入企業(yè)就象一片沒(méi)有寫(xiě)字的白紙，他們的各種企業(yè)價(jià)值觀，工作風(fēng)格都還沒(méi)有形成，如果不加以引導(dǎo)。他們會(huì)不適應(yīng)企業(yè)的各種文化理念，顯得無(wú)所適從，或者向偏離企業(yè)價(jià)值的方向轉(zhuǎn)變。所以我們不僅對(duì)新員工要培訓(xùn)，而且還要不時(shí)的與其交流談心，了解其思想、工作狀態(tài)，這就是一些大企業(yè)對(duì)新員工的“扶上馬，送一程”的培訓(xùn)思維。
052誤區(qū)五：重知識(shí)，輕技能，重業(yè)務(wù)，輕管理
一些企業(yè)在培訓(xùn)方面?zhèn)戎攸c(diǎn)一般集中在知識(shí)的訓(xùn)練上，如公司的企業(yè)文化，職業(yè)化禮儀等方面，而對(duì)一些技能性的培訓(xùn)則較少。還有一種情況就是重視業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是公司的找米下鍋的部門(mén)，能為公司帶來(lái)現(xiàn)實(shí)的回報(bào)，因此對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)就顯得格外的重視。而不重視或者忽略了對(duì)管理能力的培養(yǎng)。
063誤區(qū)六：強(qiáng)迫培訓(xùn)對(duì)象參加培訓(xùn)
很多企業(yè)由于培訓(xùn)沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，沒(méi)有把培訓(xùn)跟員工的實(shí)際相結(jié)合，導(dǎo)致很多員工不愿意參加培訓(xùn)，于是企業(yè)不得已采取強(qiáng)迫員工參加培訓(xùn)的方式，比如某公司就規(guī)定凡員工無(wú)故缺席培訓(xùn)一次罰款100元。這樣的強(qiáng)制措施雖然表面上能起到一定的作用，但對(duì)培訓(xùn)的效果又會(huì)產(chǎn)生很大的影響，因?yàn)楸粡?qiáng)迫而來(lái)的學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不是很明確，處于一種應(yīng)付形式，這樣的培訓(xùn)必然沒(méi)有多少效果。要想解決問(wèn)題的根本，一方面要引導(dǎo)學(xué)員轉(zhuǎn)變思想，宣傳培訓(xùn)對(duì)員工自身知識(shí)能力的提升上，另一方面要進(jìn)行需求的調(diào)查分析，找出員工的培訓(xùn)需求點(diǎn)，有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。
07誤區(qū)七：培訓(xùn)能解決一切問(wèn)題
不少的企業(yè)老板和HR都認(rèn)為企業(yè)由什么問(wèn)題，安排一場(chǎng)培訓(xùn)就行了，覺(jué)得培訓(xùn)是包治百病的神藥。其實(shí)培訓(xùn)改變的只是員工的思維模式，做事的方式和方法，最終還是靠企業(yè)的機(jī)制去轉(zhuǎn)化。沒(méi)有可行的轉(zhuǎn)化機(jī)制與行動(dòng)的方案，培訓(xùn)最終也是無(wú)用的。再者說(shuō)了，也不是任何問(wèn)題都能通過(guò)培訓(xùn)解決的，有些問(wèn)題，比如企業(yè)的執(zhí)行力，除了相關(guān)的培訓(xùn)外還需要企業(yè)有健全的制度，流程等。
08誤區(qū)八：只培訓(xùn)中基層，不培訓(xùn)高層
這種觀點(diǎn)認(rèn)為培訓(xùn)只是針對(duì)中基層管理人員和員工的，而高層管理人員不需要培訓(xùn)。其實(shí)這是不對(duì)的，高層管理人員一樣也需要學(xué)習(xí)，需要進(jìn)步。只是他們的培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)不象基層管理人員和員工那樣只針對(duì)一些知識(shí)技能，基本的管理能力，高層更加側(cè)重于戰(zhàn)略管理、經(jīng)營(yíng)過(guò)程控制、企業(yè)組織管理、組織行為學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人際溝通、管理方式的改變、人才培養(yǎng)等方面。
09誤區(qū)九：出現(xiàn)問(wèn)題才培訓(xùn)
今兒個(gè)覺(jué)得員工士氣不高，搞個(gè)如何提高員工積極性或者自動(dòng)自發(fā)的培訓(xùn)；明兒個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量出問(wèn)題了，再整個(gè)生產(chǎn)質(zhì)量培訓(xùn)，這是一種缺什么補(bǔ)什么的培訓(xùn)方式。其結(jié)果只會(huì)造成拆了西墻補(bǔ)東墻。培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，也是一個(gè)長(zhǎng)期的持之以恒的過(guò)程。我們要有預(yù)見(jiàn)性的進(jìn)行培訓(xùn)的規(guī)劃，把培訓(xùn)與企業(yè)的未來(lái)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，使培訓(xùn)真正適應(yīng)公司的戰(zhàn)略發(fā)展。
10誤區(qū)十：培訓(xùn)會(huì)造成人員流失
有些老板認(rèn)為培訓(xùn)會(huì)造成人員的流失，這不，一位老板很氣憤的說(shuō)道：“我花了那么多的錢(qián)給他出去培訓(xùn)，結(jié)果倒好，培訓(xùn)結(jié)束了，他一拍屁股，跳到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)去了。”這樣的情況也許真的在不少的企業(yè)上演過(guò)，但從不能因?yàn)橛腥藛T流失就不搞培訓(xùn)了吧。
培訓(xùn)人員跳槽我們不能簡(jiǎn)單的從現(xiàn)象去看，還應(yīng)該從企業(yè)的用人、留人的機(jī)制上去看。企業(yè)是給員工培訓(xùn)了，員工的知識(shí)技能、管理水平的確提高了，但你沒(méi)有給他安排適合他培訓(xùn)后的崗位，或者沒(méi)有給適合他能力水平的薪資待遇，他看到公司的發(fā)展空間不大，培訓(xùn)的知識(shí)派不上用場(chǎng)，恰好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供更高的待遇，更高的職位，作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)人，他能不走吧。所以培訓(xùn)后人員流失，不一定是員工的錯(cuò)，企業(yè)應(yīng)該多檢討一下企業(yè)的機(jī)制究竟出現(xiàn)了什么問(wèn)題。
公司善于從戰(zhàn)略、危機(jī)管理、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等多維度為企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)業(yè)。以強(qiáng)大實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，為客戶(hù)提供量身訂造實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)管理，提升企業(yè)整體管理能力和發(fā)展水平。
01誤區(qū)一：培訓(xùn)是花費(fèi)，而不是投資
這種觀點(diǎn)認(rèn)為在技術(shù)上、設(shè)備上是投資，在員工的改變行為上，改變思想觀念上不是投資，許多老板在購(gòu)買(mǎi)機(jī)器設(shè)備方面很舍得花錢(qián)，一擲錢(qián)金，但是到了培訓(xùn)投資上則顯得十分小氣。掛在老板嘴邊的話，常常是：“搞培訓(xùn)不如這些機(jī)器設(shè)備實(shí)在，一投進(jìn)去就有回報(bào)了�！�
02誤區(qū)二：只要一有培訓(xùn)就全員參加
好不容易花了個(gè)高價(jià)錢(qián)請(qǐng)了個(gè)老師過(guò)來(lái)講課，如果聽(tīng)得人少了不是白浪費(fèi)了那么多錢(qián)嗎？干脆把全部員工都叫上，這樣花的錢(qián)也值了，這是部分企業(yè)的一種思想。其實(shí)這樣的做法是非常要不得的，培訓(xùn)講究不同的受眾不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。試想一個(gè)戰(zhàn)略管理的培訓(xùn)，讓一線的操作工都來(lái)聽(tīng)，反而給企業(yè)浪費(fèi)了不少的成本，為什么說(shuō)浪費(fèi)了成本呢？因?yàn)椴僮鞴ぐ延迷谂嘤?xùn)的這點(diǎn)時(shí)間去生產(chǎn)產(chǎn)品的話，還能產(chǎn)生不少的效益，跑到這來(lái)培訓(xùn)卻是聽(tīng)得昏昏欲睡什么經(jīng)濟(jì)價(jià)值也沒(méi)有產(chǎn)生。
03誤區(qū)三：培訓(xùn)是一種短期行為
這種觀點(diǎn)沒(méi)有把培訓(xùn)當(dāng)作是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，認(rèn)為培訓(xùn)是為了滿足短期的需求。這段時(shí)間執(zhí)行力不強(qiáng)，就培訓(xùn)一下執(zhí)行力，那段時(shí)間技術(shù)出問(wèn)題了，就培訓(xùn)一下技術(shù)。這樣的培訓(xùn)不是形成人力資本的過(guò)程，僅是把培訓(xùn)當(dāng)作一種活動(dòng)，而不是一種戰(zhàn)略。真正要讓培訓(xùn)起到效果就把培訓(xùn)當(dāng)作一個(gè)長(zhǎng)期的活動(dòng)來(lái)抓，作為企業(yè)的一種人才發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)對(duì)待。
04誤區(qū)四：新員工培訓(xùn)不培訓(xùn)無(wú)所謂
這種觀點(diǎn)認(rèn)為認(rèn)為新員工只要隨著時(shí)間的推延，會(huì)逐漸適應(yīng)環(huán)境而勝任工作。但這種做法恰恰為新員工的流失埋下了種子，新員工剛進(jìn)公司，對(duì)企業(yè)的各種人文環(huán)境不熟悉，需要有人對(duì)他進(jìn)行培訓(xùn)教育，尤其是一些剛畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)入企業(yè)就象一片沒(méi)有寫(xiě)字的白紙，他們的各種企業(yè)價(jià)值觀，工作風(fēng)格都還沒(méi)有形成，如果不加以引導(dǎo)。他們會(huì)不適應(yīng)企業(yè)的各種文化理念，顯得無(wú)所適從，或者向偏離企業(yè)價(jià)值的方向轉(zhuǎn)變。所以我們不僅對(duì)新員工要培訓(xùn)，而且還要不時(shí)的與其交流談心，了解其思想、工作狀態(tài)，這就是一些大企業(yè)對(duì)新員工的“扶上馬，送一程”的培訓(xùn)思維。
052誤區(qū)五：重知識(shí)，輕技能，重業(yè)務(wù)，輕管理
一些企業(yè)在培訓(xùn)方面?zhèn)戎攸c(diǎn)一般集中在知識(shí)的訓(xùn)練上，如公司的企業(yè)文化，職業(yè)化禮儀等方面，而對(duì)一些技能性的培訓(xùn)則較少。還有一種情況就是重視業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是公司的找米下鍋的部門(mén)，能為公司帶來(lái)現(xiàn)實(shí)的回報(bào)，因此對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)就顯得格外的重視。而不重視或者忽略了對(duì)管理能力的培養(yǎng)。
063誤區(qū)六：強(qiáng)迫培訓(xùn)對(duì)象參加培訓(xùn)
很多企業(yè)由于培訓(xùn)沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，沒(méi)有把培訓(xùn)跟員工的實(shí)際相結(jié)合，導(dǎo)致很多員工不愿意參加培訓(xùn)，于是企業(yè)不得已采取強(qiáng)迫員工參加培訓(xùn)的方式，比如某公司就規(guī)定凡員工無(wú)故缺席培訓(xùn)一次罰款100元。這樣的強(qiáng)制措施雖然表面上能起到一定的作用，但對(duì)培訓(xùn)的效果又會(huì)產(chǎn)生很大的影響，因?yàn)楸粡?qiáng)迫而來(lái)的學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不是很明確，處于一種應(yīng)付形式，這樣的培訓(xùn)必然沒(méi)有多少效果。要想解決問(wèn)題的根本，一方面要引導(dǎo)學(xué)員轉(zhuǎn)變思想，宣傳培訓(xùn)對(duì)員工自身知識(shí)能力的提升上，另一方面要進(jìn)行需求的調(diào)查分析，找出員工的培訓(xùn)需求點(diǎn)，有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。
07誤區(qū)七：培訓(xùn)能解決一切問(wèn)題
不少的企業(yè)老板和HR都認(rèn)為企業(yè)由什么問(wèn)題，安排一場(chǎng)培訓(xùn)就行了，覺(jué)得培訓(xùn)是包治百病的神藥。其實(shí)培訓(xùn)改變的只是員工的思維模式，做事的方式和方法，最終還是靠企業(yè)的機(jī)制去轉(zhuǎn)化。沒(méi)有可行的轉(zhuǎn)化機(jī)制與行動(dòng)的方案，培訓(xùn)最終也是無(wú)用的。再者說(shuō)了，也不是任何問(wèn)題都能通過(guò)培訓(xùn)解決的，有些問(wèn)題，比如企業(yè)的執(zhí)行力，除了相關(guān)的培訓(xùn)外還需要企業(yè)有健全的制度，流程等。
08誤區(qū)八：只培訓(xùn)中基層，不培訓(xùn)高層
這種觀點(diǎn)認(rèn)為培訓(xùn)只是針對(duì)中基層管理人員和員工的，而高層管理人員不需要培訓(xùn)。其實(shí)這是不對(duì)的，高層管理人員一樣也需要學(xué)習(xí)，需要進(jìn)步。只是他們的培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)不象基層管理人員和員工那樣只針對(duì)一些知識(shí)技能，基本的管理能力，高層更加側(cè)重于戰(zhàn)略管理、經(jīng)營(yíng)過(guò)程控制、企業(yè)組織管理、組織行為學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人際溝通、管理方式的改變、人才培養(yǎng)等方面。
09誤區(qū)九：出現(xiàn)問(wèn)題才培訓(xùn)
今兒個(gè)覺(jué)得員工士氣不高，搞個(gè)如何提高員工積極性或者自動(dòng)自發(fā)的培訓(xùn)；明兒個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量出問(wèn)題了，再整個(gè)生產(chǎn)質(zhì)量培訓(xùn)，這是一種缺什么補(bǔ)什么的培訓(xùn)方式。其結(jié)果只會(huì)造成拆了西墻補(bǔ)東墻。培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，也是一個(gè)長(zhǎng)期的持之以恒的過(guò)程。我們要有預(yù)見(jiàn)性的進(jìn)行培訓(xùn)的規(guī)劃，把培訓(xùn)與企業(yè)的未來(lái)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，使培訓(xùn)真正適應(yīng)公司的戰(zhàn)略發(fā)展。
10誤區(qū)十：培訓(xùn)會(huì)造成人員流失
有些老板認(rèn)為培訓(xùn)會(huì)造成人員的流失，這不，一位老板很氣憤的說(shuō)道：“我花了那么多的錢(qián)給他出去培訓(xùn)，結(jié)果倒好，培訓(xùn)結(jié)束了，他一拍屁股，跳到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)去了。”這樣的情況也許真的在不少的企業(yè)上演過(guò)，但從不能因?yàn)橛腥藛T流失就不搞培訓(xùn)了吧。
培訓(xùn)人員跳槽我們不能簡(jiǎn)單的從現(xiàn)象去看，還應(yīng)該從企業(yè)的用人、留人的機(jī)制上去看。企業(yè)是給員工培訓(xùn)了，員工的知識(shí)技能、管理水平的確提高了，但你沒(méi)有給他安排適合他培訓(xùn)后的崗位，或者沒(méi)有給適合他能力水平的薪資待遇，他看到公司的發(fā)展空間不大，培訓(xùn)的知識(shí)派不上用場(chǎng)，恰好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供更高的待遇，更高的職位，作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)人，他能不走吧。所以培訓(xùn)后人員流失，不一定是員工的錯(cuò)，企業(yè)應(yīng)該多檢討一下企業(yè)的機(jī)制究竟出現(xiàn)了什么問(wèn)題。
公司善于從戰(zhàn)略、危機(jī)管理、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等多維度為企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)業(yè)。以強(qiáng)大實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，為客戶(hù)提供量身訂造實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)管理，提升企業(yè)整體管理能力和發(fā)展水平。
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