課程關(guān)鍵詞：銷售管理培訓(xùn) 銷售團(tuán)隊建設(shè) 銷售團(tuán)隊管理培訓(xùn)
【課程背景】
正所謂：商場如戰(zhàn)場，狹路相逢勇者勝！在激烈的市場競爭中，營銷團(tuán)隊是公司開疆拓土的排頭兵。可是，在市場上，為什么有的公司所向披靡而有的公司卻節(jié)節(jié)敗退？同樣都是由人組成的群體，為什么會有如此大的差距？這就是優(yōu)秀團(tuán)隊與普通群體的差別。作為戰(zhàn)斗在公司最前線的營銷團(tuán)隊，他們的戰(zhàn)斗力直接體現(xiàn)了公司在市場上的競爭力。華為公司創(chuàng)始人任正非說過，企業(yè)之間的競爭，說穿了是管理的競爭。可是，什么樣的管理才能建設(shè)一支高績效的團(tuán)隊，是很多管理者不斷思考的問題，同時也是團(tuán)隊未來生存與發(fā)展的關(guān)鍵。本次課程將為您闡述，高績效營銷團(tuán)隊的管理方法與實現(xiàn)路徑。
【課程收益】
1、提高管理者的角色認(rèn)知與管理意識
2、提高管理者的市場分析與規(guī)劃能力
3、提高管理者的目標(biāo)與績效管理能力
4、提高營銷團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊管理能力
5、提高管理者的統(tǒng)籌管理思想與方法
6、提高營銷團(tuán)隊的競爭力和績效水平
【授課時長】兩天
【授課對象】營銷體系管理人員
【課程特色】理論與實踐相結(jié)合；講解與研討相結(jié)合；可操作性、可借鑒性強(qiáng)
【課程大綱】
一、高績效團(tuán)隊的特點(diǎn)與文化基因
1、什么是團(tuán)隊？
Ø 團(tuán)隊的概念
Ø 構(gòu)成團(tuán)隊的五大要素
Ø 優(yōu)秀團(tuán)隊的分析
2、高績效團(tuán)隊的文化基因
Ø 文化的概念與內(nèi)涵
Ø 華為狼性文化解析
n 嗅覺靈敏：善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會
n 團(tuán)隊合作：勝則舉杯相慶
n 亮劍精神：狹路相逢勇者勝
n 迎難而上：上甘嶺上選拔干部
n 堅忍不拔：燒不死的鳥是鳳凰
Ø 銷售團(tuán)隊的價值導(dǎo)向：以客戶為中心
3、高績效團(tuán)隊的九個特征
二、營銷團(tuán)隊角色分工與素質(zhì)要求
1、營銷團(tuán)隊責(zé)任分工與價值定位
Ø 銷售成交因素分析
Ø 大客戶銷售成交模型
Ø 案例：華為營銷體系規(guī)劃與組織架構(gòu)
Ø 案例：華為鐵三角與角色分工
Ø 研討：營銷團(tuán)隊分工與角色定位
2、華為狼狽組織定位
3、營銷團(tuán)隊的崗位素質(zhì)要求
Ø 案例：性格特點(diǎn)分析
Ø 素質(zhì)模型與構(gòu)成
Ø 性格坐標(biāo)DISC
Ø DISC個性各種解析
Ø 動機(jī)分類與識別
Ø 麥克利蘭素質(zhì)辭典
Ø 研討：崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
三、市場戰(zhàn)略分析與市場營銷規(guī)劃
1、市場戰(zhàn)略分析與營銷規(guī)劃
Ø 宏觀分析與PEST工具
n 政策分析
n 經(jīng)濟(jì)分析
n 社會環(huán)境分析
n 技術(shù)分析
Ø 機(jī)會點(diǎn)分析的四個維度
Ø 研討：市場營銷分析與規(guī)劃
2、營銷戰(zhàn)略選擇與目標(biāo)制定
Ø 安索夫矩陣與戰(zhàn)略選擇
Ø STP與目標(biāo)客戶選擇
Ø 營銷戰(zhàn)略沙盤與目標(biāo)制定
3、SWOT分析與戰(zhàn)略選擇分析
四、營銷目標(biāo)分解與戰(zhàn)略執(zhí)行管理
1、任務(wù)分解與實施計劃
Ø 關(guān)鍵任務(wù)設(shè)計
Ø 任務(wù)分解WBS
Ø 關(guān)鍵任務(wù)與依賴關(guān)系
Ø 任務(wù)計劃的5W2H
Ø 研討：任務(wù)實施計劃表
2、績效管理與績效輔導(dǎo)
Ø 績效的概念與內(nèi)涵
Ø 績效管理的四個步驟
Ø 績效計劃與目標(biāo)制定
Ø 績效診斷的關(guān)鍵
Ø 績效輔導(dǎo)與團(tuán)隊賦能
n 績效輔導(dǎo)的內(nèi)涵與步驟
n 績效輔導(dǎo)的實施與溝通技巧
Ø 績效評價與績效反饋
3、鯰魚效應(yīng)與團(tuán)隊的活力管理
4、研討：基于營銷目標(biāo)的資源計劃
五、高績效團(tuán)隊的組織氛圍與管理
1、組織文化與氛圍建設(shè)
Ø 組織文化的概念與價值
Ø 組織文化的內(nèi)容建設(shè)
Ø 組織氛圍的六個維度及內(nèi)涵
2、領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論
Ø 案例分析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
Ø 領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論
Ø 不同成熟度的領(lǐng)導(dǎo)方式
3、團(tuán)隊發(fā)展階段的特點(diǎn)與管理
Ø 團(tuán)隊發(fā)展的四個階段
Ø 組建期的團(tuán)隊特點(diǎn)與管理要點(diǎn)
Ø 激蕩期的團(tuán)隊特點(diǎn)與管理要點(diǎn)
Ø 規(guī)范期的團(tuán)隊特點(diǎn)與管理重點(diǎn)
Ø 高漲期的團(tuán)隊特點(diǎn)與管理方式
六、高績效團(tuán)隊長的特征與領(lǐng)導(dǎo)力
1、團(tuán)隊長的角色認(rèn)知與定位
Ø 管理的本質(zhì)
Ø 管理者的角色認(rèn)知
Ø 管理者的工作特點(diǎn)
Ø 管理者的角色測試
Ø 研討：管理者的角色轉(zhuǎn)身與困境
2、激勵理論與團(tuán)隊管理藝術(shù)
Ø 馬斯洛與雙因素理論
Ø 獎勵的分類與特點(diǎn)
Ø 贊賞員工的四要素
Ø 處罰員工的原則與溝通技巧
Ø 練習(xí)：激勵與處罰
3、成功管理者的特征與角色
Ø 成功管理者的六方面特征
Ø 不同層級管理者的技能要求
Ø 管理者的工作安排與時間管理
4、管理者的視角與灰度藝術(shù)
七：回顧與總結(jié)：高績效營銷團(tuán)隊建設(shè)與管理
聯(lián)系我時請說明是在達(dá)師管培看到的，謝謝！
