課程關鍵詞：角色認知培訓 角色認知培訓課程 角色認知企業內訓課程
課程背景：
美國管理專家霍根曾經做過一項調查，他說：“無論是在哪里，無論是在什么時候進行調查，無論你是什么樣的行業，60%～75%的員工會認為在他們工作中，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司。”霍根進一步指出：在美國不稱職的經營管理者的比例占到了60%～75%；如何提高領導者的管理素質，明確崗位角色，清晰的自我定位，幫助管理者從管理的原則、方法、能力三個方面系統的學習提高領導者的綜合素質，將是提高組織績效和團隊執行力的必備訓練。
課程收益：
l 了解管理者在企業管理中的地位與作用，確定正確的角色定位；
l 認識管理下屬正確工作態度的重要性；
l 幫助學員認識并塑造領導行為風格，提升領導力；
l 學習掌握卓越領導的方式和方法：
l 學習如何培養下屬、合理有效授權、提高團隊執行力；
課程時間：1天，6小時/天
授課對象：新任經理，部門主管、經理，儲備干部，技術專家轉型到管理崗的人員
授課方式：講授、視頻案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練
課程大綱：
一、管理從“心”開始
1. 管理者職業素養---培養員工良好的心態是管理的第一要務
2. 心態管理重要作用體現在哪些維度？
3. 心態決定事情能否成功
4. 心態決定工作的績效
5. 良好的心態 可以決定你的命運
6. 管理付出還是激發投入
二、如何構建管理者心態
1. 你是為自己工作還是為公司工作
1.1應付工作還是全心工作
1.2 解決問題還是推托問題
1.3承擔責任還是推卸責任
2. 主動積極，自信向上、面對現實
3. 每天只要努力一點點
三、管理者的角色認知
1. 領導權威的來源
1.1領導權威的八個素質特征
1.2威權與威信的區別
1.3案例分析：什么樣的領導是一個優秀的領導?
1.4權力的七種驅動因素（專家-信息-威望-法定-獎賞-聯系-強制）
2. 領導風格的確立
2.1領導者行為方式的兩大脈絡：工作行為和關系行為
2.2什么是領導風格
2.3員工工作準備度分析（能力-意愿維度）
2.4四種不同的領導風格及其特點
四、高效經理人自我管理---人際敏感度
1. 喬哈里之窗：認知自我的源頭
2. 認識不等于了解
3. 培養人際敏感度DISC
4. 快速識人善用的DISC行為風格
4.1指揮型D特質的挑戰和優勢
4.2影響型I特質的挑戰和優勢
4.3支持型S特質的挑戰和優勢
4.4謹慎型C特質的挑戰和優勢
5. 認知自我、理解他人，成就卓越管理技能
5.1指揮型D的典型特質和相處原則（視頻案例解讀）
5.2影響型I 的典型特質和相處原則（視頻案例解讀）
5.3支持型S的典型特質和相處原則（視頻案例解讀）
5.4謹慎型C的典型特質和相處原則（視頻案例解讀）
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