課程關鍵詞:DISC高效溝通培訓 DISC高效溝通培訓課程 DISC高效溝通企業內訓課程
課程背景:
在互聯網時代,企業競爭的關鍵是人才的競爭,如何知人善用激發團隊潛能,提升執行力是組織快速發展的關鍵。要解決這個問題需要管理者和組織聚焦目標、提供方法、梳理流程、激勵到位、考核有效;至關重要的就是將團隊的個人潛能激發出來,變你讓我干為我要干。DISC行為理論已經成為眾多世界五百強企業遴選管理人才的工具,也是很多銷售團隊培養業務體系的基本技能訓練。在全世界被很多HR和企業管理者所認可和推廣。
課程目標:
本課程意在通過工具化思維、發展性思維、教練式思維,運用工具切實幫助團隊改變工作思想、從而改善行為;運用DISC提升人際溝通的敏感度,合理調適自我情緒,讓人與人實現更好的協同合作。知己解彼、認知自我、理解他人,從而提升組織凝聚力。幫助您雙贏溝通思維,提升人際交往溝通能力,讓學員能認清自己的行為風格特征,提升團隊執行力和凝聚力。
課程收益:
Ø 快速識別自己和客戶的行為風格,找到溝通密碼;
Ø 掌握DISC知己解彼的人際敏感度工具凝聚團隊;
Ø 自我調適、正確適崗;知人善用、聚合團隊;
Ø 專業DISC測評報告(可選),免費報告解讀;
課程風格:邏輯性強、輕松詼諧、化繁為簡,實戰演練,落地為先
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:全員(職場必修課)
課程方法:理論講授30%、游戲互動10%、工具講解30%、視頻解讀30%
課程大綱:
第一講:性格識別的基礎--認知自我
1. 喬哈里之窗:認知自我的源頭
2. 知人善用DISC行為理論的歷史
3. 主流性格&行為測評工具解析
4. 知人善用DISC的信度和效度
第二講:知人善用DISC情商技巧
1. 領導力的定義
2. 行為影響情緒
3. 認識不等于了解
4. 管理付出與激發投入
5. 培養人際敏感度
第三講:自我認知DISC行為風格
1. 知人善用DISC行為領導力的坐標系和定義
2. 知人善用DISC矩陣和內核
3. 知人善用D-I-S-C代表人物和特點
4. 自我測評:認知自我
第四講:知己解彼DISC團隊溝通
1. 指揮型D特質的挑戰和優勢
2. 影響型I特質的挑戰和優勢
3. 支持型S特質的挑戰和優勢
4. 謹慎型C特質的挑戰和優勢
5. 發揮DISC原則一:打配合、做組合
6. 發揮DISC原則二:從他人角度出發
7. 防止優勢成為劣勢
第五講:DISC團隊溝通提升效能
1. 指揮型D的典型特質和相處原則(視頻案例解讀)
2. 影響型I 的典型特質和相處原則(視頻案例解讀)
3. 支持型S的典型特質和相處原則(視頻案例解讀)
4. 謹慎型C的典型特質和相處原則(視頻案例解讀)
5. 活用DISC調適自我
6. 用DISC平衡工作和生活
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