課程關鍵詞：執行力 溝通 員工培訓
【授課老師】高海友
【授課課時】2天
【授課形式】理論講解、案例分析、互動式參與式教學
【授課大綱】
一、認知執行力，“大家說”
1.郭臺銘：“行力說穿了，就是看你有沒有決心。”三天三夜不睡覺趕貨，連續6個月守在機器旁，硬是盯著磨出技術！
2.執行力：就是把事情執行到位的能力。到位是指能按標準到位，時間標準、節點標準、成本標準、結果標準等。
3.有人提出“執行力=制度+監督+獎罰”這樣的一個公式。
4.韋爾奇認為
二、執行力低下的一些原因,你的結果是你的選擇
1、態度
a)我不會：我不懂，我做不到……個體自我要求低下
b)不可能：勇的精神
c)盡快就做！
2、職業素養類
a)缺乏計劃
b)沒有目標和方向
c)沒有重點
d)粗心大意
e)有頭無尾
f)一心多用
g)拖延磨唧，缺乏行動
h)優柔寡斷、不敢決策
i)讓事情推著走
j)不主動，需要推動
k)意志不堅定，缺乏毅力，不能吃苦
3、能力類 溝通類 抵觸類 配合類 官僚類 多領導類 忙碌類 條件類 不重視……
三、超級執行—之哲學共有的態度價值觀
1、無條件、無借口、無理由、無放棄：責人者永遠不會進步、責已者早晚都會成功，發生在自己身上的叫原因，發生在別人身上的叫借口。思考，為什么精英者很少有借口？請給我結果，別給我理由，你的工作就是去處理這些理由。
2.精英模型：發現能力、火一般的精神、持續關注-吸引力法則、永不放棄的行為
3.自動而不是推動 -主動而不是被動
4.精，只有第一
5.目標是什么？
6.人為什么要這么努力？條件論？為誰而為？身份（職業）尊重，榮譽原則
四、超級執行—窮則變變則通的創新能力
1.堅信：凡事總有三種方法
2.有法無形-以客戶形為形
3.條件原則：給睡貓掛鈴鐺—醒貓也執行么？
4.創新精神
a)成功者經常改變方法而不改變目標
b)失敗者經常改變目標而不改變方法
5.適當冒險與越權
五、超級執行—大慧守拙的能力
1.細節能力：方案（標書）有錯別字么？
2.行動力
3.堅持的能力：正確的事情，簡單做；簡單的事情重復做。
4.有效實在
六、超級執行—結果管理
1.三項管理 ：結果管理、制度管理、文化管理
a)執行力的過程
以拳頭開始，以文化結束
好的習慣，就是文化
2.綱要管理
3.標準管理
4.工具致勝
5.結果管理
a)講過了
你的要求我已經跟他們講過了
經理：我已經把方案做好了
講過了不等于做過了
做過了不等于做到了
做到了不等于做好了
管理是盯出來的，技能是練出來的，潛力是逼出來的！盯是跟進，盯上確認，盯是監控，盯是職責，盯是過程控制，盯是結果把握，盯更是一種職業精神
6.合作管理
7.數據化管理
8.遞進式管理
9.風險管理
10.習慣管理
七、超級執行—要素管理
a)5W1H
W完成何種工作任務？
W做該工作的目的、目標？
W在哪里做？由哪個部門負責？
W誰負責？誰協助？
W時間要求如何？
H應注意哪些事項？
b)明確任務和目標
數字化、時間化、成果化、責任人到位
任務是搶的，不是壓的
沒有目標修正就沒有執行
c)任務分解
重視過程：分解的過程是培訓和推演的過程
過程把控
d)關鍵點
釘子法則
e)復制執行
范本建立
復制跟蹤
f)監督跟蹤
助理的作用
g)責任追溯
無責任，無恐懼
流程化、簽字化、郵件化
學習到經驗是責任追溯的核心目的
h)獎罰分明
永遠弱化物質
把獎罰做成文化制度推廣和培訓
2.難點解決
高效溝通--會議的利用
會議核心人物的重要性
會議人員的匹配性
方向把握
解決核心阻力問題
會議過程本身是培訓過程
八、超級執行—專業溝通
1.如何聽說問
2.如何有效說服
3.如何是專業溝通
4.溝通中的結果化
5.具象化溝通
聯系我時請說明是在達師管培看到的，謝謝！
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