課程關鍵詞:企業組織流程優化咨詢 企業組織與流程咨詢 企業組織流程優化咨詢機構
業務簡介
組織診斷、組織結構設計、公司治理、部門職責與責任體系設計、事業部制改造、組織運行平臺建設、集團化管控和母子公司體系設計、分權體系設計、內控體系規范與建設、全面風險管理體系建設、隊伍行為職業化建設、管理流程設計與再造、業務流程設計與再造、企業改制、組織危機管理、組織變革推進、供應鏈管理。
針對問題
(1)以生產為先的想法根深蒂固,與客戶隔絕;
(2)各部門的主管,不關注或不知道整體系統的“大利益”,而只關心自己單位的利益;
(3)各職能部門的報酬方式,只與其單位成績掛鉤;
(4)制定計劃和目標時,都是以單位為范圍,而不采取跨部門方式來設立;
(5)衡量成功的尺度,不以其對顧客是否重要為準,而是對其上司主管是否重要為準;
(6)急功近利和短視,只考慮當月、當季或者當年績效;
(7)只埋頭苦干,而未能看出所要解決的問題背后的系統,今天的解決方式反而成為明天的問題;
(8)看待問題和處理問題時,首先考慮的是人,而不是系統和流程;
(9)在企業的實際運作過程中,為何出現實際情況和結果偏離了流程的路徑和預期目標的情況?
(10)組織效率慢,方案方針實行起來效果不明顯;
(11)各部門分工不明確,發現問題找不到相關負責人;
(12)一項產品或服務的提交活動,要經過若干個部門、環節的處理,整個過程運作時間長、成本高;
(13)各個部門按照專業職能劃分,每個部門猶如“鐵路警察”,各管一段;
(14)為了把企業內部各部門、各環節銜接起來,又需要許多管理人員作為協調器和監控器;管理人員在整個企業人數所占比重幾乎達20%,管理費用居高不下;
(15)過細的分工增加了員工工作的單調性,無法學到新的知識,沒有刺激,致使工作和服務質量下降,員工缺乏積極性、主動性、責任感差。
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