課程關鍵詞：生產現場管理培訓課程 班組長管理能力提升培訓 生產現場管理培訓咨詢
【培訓背景】
企業90%的基礎管理工作靠誰去落實？90%的工作效率靠誰去推進？90%的現場事故靠誰去發現并改善？100%的一線員工作業手法靠誰去指導？100%的一線員工靠誰去管理？
在各企業組織扁平化的今天，顯然，是讓企業充滿活力的基礎細胞的創造者——班組長、部門主管等這些處于企業中底層的管理者。他們是公司和生產員工之間的橋梁，是公司不可或缺的靈魂人物，是工廠提升管理效率的重要環節！在中國制造業高速發展的環境下，如何快速提升一線主管的技能是所有制造型企業面臨的迫切問題。對一線主管的人才教育培訓問題已經成為企業能否盈利，能否生存與發展的核心工作。
而 TWI （Training Within Industry）是企業實現精益生產的基石。其英文原意為： 在企業內部（不脫產）的培訓 ，日本根據課程內容譯為： 現場監督者技能訓練 ，中國依據日文譯為： 一線主管技能培訓 ，其3大模塊：JI-指導部下的技能 (Job Instruction)、 JM-改善的技能 (Job Method)、 JR-管理人的技能 (Job Relation)
為什么企業需要TWI培訓
JI，JR,JM3個模塊都是用學員自己現場的實際作業來體驗TWI4階段法的有效性。
JI，為了能正確的使用4階段法需掌握并能運用作業分解來解決指導中的不足與錯誤，能使自己在今后的指導工作時形成標準和規范是JI的關鍵之最。正確的指導能讓部屬迅速領悟工作，不出差錯的進行標準作業。JI方法能在短時間內對你現場的不良，返工，設備故障，工具損壞等，具有立竿見影之功效。
JM對搬運，機械，手工作業中的浪費通過IE－手法及JM特有的5W/1H的自問方法來發現問題，解決問題。達到有效地利用現有的材料，機械，勞力，消除浪費降低成本之目的 。
JR對一線主管因預防和處理人與人之間的問題不當而造成團隊渙散，員工工作態度不佳，員工流失率增多的現狀起到積極有效的幫助，通過待人的技能的運用能使一線主管增大威信及凝聚力，達到讓部屬積極的配合你工作的目的。
【課程收益】
通過學習本課程，您將能夠：
1）能使一線主管掌握正確的指導技能，讓員工不出差錯的工作，提高生產，減少浪費，穩定質量！
2）正確掌握分析問題、解決問題能力 。
3）改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關系，能使一線主管掌握正確的待人技能； 提高團隊的協作，減少一線員工流失，穩定生產！
4）提高溝通表達能力。
5）能使一線主管掌握正確的改善技能； 利用現有的資源，降低成本，創造最大的利潤！
6）注重安全教育與管理，減少意外災害的發生以及減少工具、設備的損壞。
【課程特色】
全局觀、最新理念與管理技巧融合進行
1） 課前：和一線管理者面對面交談，把握現實管理狀況（三現主義）。
2）課中：TWI管理基礎理論（60%） TWI案例介紹與現場演示（40%），通過企業中過程控制的實際案例講解，來說明TWI的原理、運用步驟、注意事項；
3）課后：效果評估，現場跟蹤管理者所學內容的應用狀況，使所學內容落到實處。
【培訓對象】生產一線主管及班組長
【培訓時間】2天
【課程內容】
1.序言
1）什么是一線主管
2）一線主管的角色認知
3）管理者必備的2種知識，3個技能
4）現場管理應具備的管理意識
① 顧客第一的思想
② 基于三現主義的現場管理
③ 遵循PDCA解決現場問題的流程
④ 解決現場問題的優先順序
⑤ 現場問題的預防及處理
⑥ 重視過程解決現場問題的思想
5）現場管理之屋
2. JI部分（指導的技能）
1）進修的基本觀念
2）培養部下：培養的內容
3）培養部下的四個境界
4）指導部下：農業思想，創造部下成長的自然環境
5）指導部下：老油條煥發工作活力的培養方法
6）指導部下：作為榜樣的管理者
7）指導部下：工作就是培養
8）指導部下：骨干員工的培養
9）指導部下：接班人的培養
10）指導部下：手把手式的培養法--JI
JI- 工作指導的方法
① 不完善的指導方法演練 （一個視頻場景）
僅講給他聽
僅做給他看
② 正確的指導方法演練
③ 工作指導4階段法講解
第一階段：讓對方準備學習
第二階段：說明作業
第三階段：讓對方做做看
第四階段：看看教導之后
④ 正確運用階段法的4項準備工作
第一：訂立訓練計劃
第二：分解作業（作業分解的講解-標準案例）
第三：準備全部的東西
第四：整理作業場
11）提高員工實際操作技能的指導要點
① 主動指導員工
② 積極的引導和消極的規范
③ 按照日程表有計劃的進行
④ 指導的在線化
3.JM部分（改善的技能）
1）現場改善的定義
2）現場改善的方向：Q、C、D、M、S、E
3）現場改善的目的
4）現場改善的著眼點
5）現場改善的障礙
6）工作現場的作業改善
① 現場管理中的七大浪費
② 現場管理中效率的認識
③ IE 七大改善手法介紹：動改法、防錯法、五五法、雙手法、人機法、流程法、抽查法
7）改善方法的講解（四階段法）--JM
第一階段：分解作業講解
分解作業的全部細節：搬運作業、機械作業、手作業
第二階段：自問細節講解
①5W1H法進行自問
②4M法進行自問
第三階段：構思新方法講解
消除法、結合法、重排列法、簡化細節法進行新方法展開
第四階段：實施新方法講解
接納、認可、運用、認同功勞實施新方法
8）改善的基本技法介紹
頭腦風暴法的現場互動
9）解決問題的8D方法（海信公司的8D小組系列圖片）
① 課題選擇
② 現狀把握及目標設定
③ 活動計劃作成
④ 原因分析
⑤ 對策立案及實施
⑥ 效果確認
⑦ 標準化及固定期管理
⑧ 反省及今后展望
4.JR部分（管理人的技能）
1）管理者定義
2）管理者的職責
3）現場管理：管事和管人
4）如何和上級溝通
5）現場管理的良好管理方式
6）管理者的成果如何通過部下來展現
7）現場管理存在問題的解決方法
①問題的定義及類型
②現場管理中處理問題的四階段法
掌握對方想法與心情的6項基本原則：不辯論、不打斷、不霸占、不貿然、說出重要的事
8）現場管理中激勵部下，提升績效的方法
9）現場管理者的執行力要求
視頻分析：不同性格的人如何管理
聯系我時請說明是在達師管培看到的，謝謝！
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