課程關(guān)鍵詞：目標(biāo)管理培訓(xùn)課程 目標(biāo)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 目標(biāo)管理培訓(xùn)
【課程背景】
目標(biāo)管理有多重要？華為和阿里巴巴的成功的主要原因之一是因?yàn)樗麄儼涯繕?biāo)管理融入到了企業(yè)的文化血液，落實(shí)到每位員工的日常工作之中。馬云曾說(shuō)過(guò)，三流的戰(zhàn)略+一流的執(zhí)行要遠(yuǎn)勝于一流的戰(zhàn)略+三流的執(zhí)行。戰(zhàn)略可以復(fù)制，但是執(zhí)行力（戰(zhàn)略的執(zhí)行與落地）是很難復(fù)制成功的。有效的目標(biāo)管理和計(jì)劃執(zhí)行，是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的前提和關(guān)鍵因素之一。然而，現(xiàn)實(shí)中絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)于目標(biāo)管理只是流于形式。比如對(duì)于目標(biāo)管理的重視度和認(rèn)識(shí)不足，敷衍了事；把目標(biāo)管理等同于業(yè)績(jī)考核，引起抵觸情緒；把目標(biāo)等同于最低工作標(biāo)準(zhǔn)，缺乏進(jìn)取；部門(mén)目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略不一致，部門(mén)之間目標(biāo)不協(xié)調(diào)；很多目標(biāo)沒(méi)有量化，也就談不上嚴(yán)格的考核；只注重結(jié)果考核，沒(méi)有關(guān)注過(guò)程（節(jié)點(diǎn)及計(jì)劃執(zhí)行）等等。本課程旨在幫助學(xué)員對(duì)于目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行建立系統(tǒng)全面的認(rèn)知，同時(shí)學(xué)會(huì)如何將相關(guān)的方法和工具運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使目標(biāo)管理能真正落到實(shí)處，產(chǎn)生價(jià)值。
【課程收益】
陳述目標(biāo)管理的定義和價(jià)值
例舉目標(biāo)設(shè)定的SMART原則，基于目標(biāo)模板完成目標(biāo)設(shè)定
基于計(jì)劃制定四步驟，運(yùn)用工具完成有力計(jì)劃制定
執(zhí)行控制，采取針對(duì)性改進(jìn)措施，確保目標(biāo)達(dá)成
結(jié)果評(píng)估及復(fù)盤(pán)
高效時(shí)間管理及提升工作成效
樹(shù)立雙贏協(xié)作思維，提升溝通協(xié)作技巧
【課程時(shí)間】2天，6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】骨干員工
【授課方式】講師講授+案例分析+分組討論+角色扮演+視頻觀摩
【課程大綱】
模塊一：如何把目標(biāo)變成計(jì)劃
一、目標(biāo)管理概論
討論：連接實(shí)際工作，在目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)中面臨哪些具體的困難和挑戰(zhàn)？
1、目標(biāo)管理的定義
彼得德魯克：目標(biāo)管理的定義詮釋
2、目標(biāo)管理的價(jià)值
管理者層面的價(jià)值
目標(biāo)感對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
管理者的角色改變與管理意識(shí)
員工層面的價(jià)值
演示體驗(yàn)：推動(dòng)員工做事的煩與累
組織層面的價(jià)值：聚焦關(guān)鍵目標(biāo)
3、目標(biāo)管理的現(xiàn)狀及中面臨的挑戰(zhàn)
4、目標(biāo)管理流程概述
目標(biāo)設(shè)定
計(jì)劃制定
執(zhí)行控制
評(píng)估
二、目標(biāo)設(shè)定——上接戰(zhàn)略，下聯(lián)績(jī)效
討論：管理者在目標(biāo)設(shè)定的挑戰(zhàn)（誤區(qū)）
1、目標(biāo)從哪里來(lái)：連接戰(zhàn)略
目標(biāo)的來(lái)源途徑
分析推導(dǎo)組織關(guān)鍵目標(biāo)
工具運(yùn)用：SWOT工具
如何從公司戰(zhàn)略到部門(mén)/個(gè)人目標(biāo)
戰(zhàn)略系統(tǒng)圖法，下級(jí)目標(biāo)與上級(jí)目標(biāo)的關(guān)系
目標(biāo)設(shè)定的維度：平衡計(jì)分卡
“關(guān)鍵”目標(biāo)確定四步驟
案例及練習(xí)：部門(mén)/個(gè)人目標(biāo)確定
2、目標(biāo)設(shè)定的模板
目標(biāo)設(shè)定的模板：目標(biāo)名稱+衡量標(biāo)準(zhǔn)
目標(biāo)名稱的注意點(diǎn)
3、目標(biāo)設(shè)定SMART原則的落地實(shí)踐（下聯(lián)績(jī)效）
SMART原則的誤區(qū)
讓目標(biāo)明確的5W+2H
如何真正做好目標(biāo)量化
案例：目標(biāo)設(shè)定如何才是合理？
4、目標(biāo)設(shè)定的關(guān)鍵挑戰(zhàn)場(chǎng)景應(yīng)對(duì)
如何應(yīng)對(duì)上級(jí)分配下來(lái)的不可能完成的目標(biāo)
如何使下級(jí)接受高挑戰(zhàn)的目標(biāo)
如何避免跨部門(mén)之間的KPI沖突矛盾
高層分配下來(lái)的KPI與團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況不相符怎么辦
三、有力計(jì)劃制定——確保目標(biāo)達(dá)成
1、計(jì)劃的價(jià)值與挑戰(zhàn)
計(jì)劃價(jià)值：管理中最基礎(chǔ)的職能
制定計(jì)劃存在的問(wèn)題：形式主義
有計(jì)劃沒(méi)措施
有數(shù)據(jù)沒(méi)有行動(dòng)
有行動(dòng)沒(méi)有主次
計(jì)劃沒(méi)有變化快
2、有力計(jì)劃的三大要素
計(jì)劃的“創(chuàng)新”原則：不能用過(guò)去的方法來(lái)解決問(wèn)題
確認(rèn)在解決“正確”的課題
解決問(wèn)題的關(guān)鍵：確定根因（5WHY法）
3、制定計(jì)劃步驟
計(jì)劃的重新定義：制定路徑（策略）、確定關(guān)鍵點(diǎn)和解決方案
計(jì)劃制定四步驟
模塊二：如何把計(jì)劃變成行動(dòng)
一、什么是高效執(zhí)行
1. 執(zhí)行力的重要性
2. 執(zhí)行力的三個(gè)程度：
1）按兵不動(dòng) 2)盲目跟風(fēng) 3)三思后行
3.結(jié)果的三大誤區(qū)
態(tài)度≠結(jié)果
職責(zé)≠結(jié)果
任務(wù)≠結(jié)果
4.新生代員工的執(zhí)行力建設(shè)的四個(gè)法寶
二、響應(yīng)任務(wù)
1. 澄清目標(biāo)：確保目標(biāo)統(tǒng)一
2. 制定計(jì)劃：確保目標(biāo)達(dá)成
3. 實(shí)施計(jì)劃：控制、調(diào)整
三、工作匯報(bào)
總結(jié)：結(jié)果呈現(xiàn)、行動(dòng)措施、改進(jìn)建議
反饋：?jiǎn)栴}反饋、進(jìn)度反饋、總結(jié)反饋
模塊三：如何把行動(dòng)變成結(jié)果
一、控進(jìn)度
1、效率提升
工作成效提升，做正確的事
案例：為什么總是發(fā)生客戶投訴的事情
日常事務(wù)分類四象限及不同象限的管理方式
時(shí)間計(jì)劃安排原則
視頻學(xué)習(xí)：時(shí)間與沙子
時(shí)間管理之效率提升法寶
時(shí)間管理之干擾排除
解決拖延的“問(wèn)-棄-轉(zhuǎn)-存-做”模型
避免返工的BWC三步法與階段式確認(rèn)
避免把時(shí)間浪費(fèi)在“努力”和“完美主義”兩種陷阱
自驅(qū)式忙碌：從被動(dòng)忙碌到主動(dòng)忙碌
2、目標(biāo)管理中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
樹(shù)立雙贏協(xié)作思維
團(tuán)隊(duì)合作中的協(xié)作模式
雙關(guān)切矩陣分析
6種協(xié)作方式的不同使用場(chǎng)景分析
團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通的三大關(guān)鍵
透明化溝通
閉環(huán)思維
及時(shí)
二、終復(fù)盤(pán)
1、 評(píng)估原則：嚴(yán)格按照目標(biāo)的實(shí)際達(dá)成情況來(lái)評(píng)價(jià)
2、考核內(nèi)容需要覆蓋：過(guò)程——結(jié)果，行為——業(yè)績(jī)
3、總結(jié)復(fù)盤(pán)，萃取反思
復(fù)盤(pán)的價(jià)值
常見(jiàn)復(fù)盤(pán)誤區(qū)
復(fù)盤(pán)四步驟
聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是在達(dá)師管培看到的，謝謝！
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