課程關(guān)鍵詞：京東標(biāo)桿學(xué)習(xí)參訪 京東物流標(biāo)桿學(xué)習(xí)項(xiàng)目 京東標(biāo)桿學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
一、項(xiàng)目背景
在全球經(jīng)濟(jì)一體化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下，企業(yè)面臨著愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，其效率、靈活性和創(chuàng)新性直接影響著企業(yè)的運(yùn)營成本、客戶滿意度以及市場(chǎng)響應(yīng)速度。如何優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)降本增效，提升企業(yè)的綜合實(shí)力，成為眾多企業(yè)亟待解決的關(guān)鍵問題。
京東作為全球知名的電商與科技企業(yè)，在管理創(chuàng)新與智慧供應(yīng)鏈領(lǐng)域取得了舉世矚目的成就。自 1998 年成立以來，京東不斷突破自我，歷經(jīng)多年的探索與實(shí)踐，構(gòu)建了一套涵蓋零售、科技、物流、健康、保險(xiǎn)、產(chǎn)發(fā)、海外和工業(yè)品等多元業(yè)務(wù)的龐大生態(tài)體系。在全球供應(yīng)鏈“危”“機(jī)”并存下，像京東這樣兼具實(shí)體企業(yè)基因和屬性、數(shù)字技術(shù)和能力的新型實(shí)體企業(yè)，京東打造的“鏈網(wǎng)融合”供應(yīng)鏈新型基礎(chǔ)設(shè)施，在原料、生產(chǎn)、物流、倉儲(chǔ)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)建立起網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，在底層上為推動(dòng)循環(huán)流動(dòng)、促進(jìn)新發(fā)展格局的加快形成發(fā)揮了積極作用。2014 年，京東在美國納斯達(dá)克證券交易所正式掛牌上市，并于 2020 年在香港聯(lián)交所二次上市，彰顯了其強(qiáng)大的資本實(shí)力與市場(chǎng)影響力。2024 年，京東榮登《財(cái)富》世界 500 強(qiáng)第 47 位，且連續(xù)第三年名列中國民營企業(yè) 500 強(qiáng)榜首，這一系列輝煌成績的背后，離不開其卓越的管理創(chuàng)新理念和領(lǐng)先的智慧供應(yīng)鏈技術(shù)。
京東物流，作為京東集團(tuán)的重要業(yè)務(wù)板塊，更是以其高效、智能的物流服務(wù)，成為行業(yè)的標(biāo)桿典范。截至目前，京東物流已在全國運(yùn)營超 1500 個(gè)倉庫，以及超過 2000 個(gè)云倉，倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)總管理面積超過 3000 萬平方米，構(gòu)建了包含倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、配送網(wǎng)絡(luò)、大件網(wǎng)絡(luò)、冷鏈網(wǎng)絡(luò)、跨境網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的六大網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)范圍幾乎覆蓋中國所有的地區(qū)、城鎮(zhèn)及人口。通過 211 限時(shí)達(dá)等時(shí)效產(chǎn)品和上門服務(wù)，京東物流重新定義了物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓約 90% 的京東零售線上訂單可以當(dāng)日或次日達(dá)，不僅依托卓越的客戶體驗(yàn)和品牌形象，建立了中國電商與消費(fèi)者之間的信賴關(guān)系，還針對(duì)快消、服裝、家電、家居、3C、汽車、生鮮等多個(gè)行業(yè)的差異化需求，形成了一體化供應(yīng)鏈解決方案，成為全球唯一擁有六大物流網(wǎng)絡(luò)的智能供應(yīng)鏈企業(yè)。
京東亞洲一號(hào)，作為京東物流自建的智能物流園區(qū)，堪稱智慧供應(yīng)鏈的璀璨明珠。2014 年，第一座超大型智能物流中心 “亞洲一號(hào)” 在上海建立并投入應(yīng)用，自此，京東物流持續(xù)加大生產(chǎn)能力布局，加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，加緊核心技術(shù)研發(fā)。如今，分布在全國的 23 座 “亞洲一號(hào)” 智能物流園區(qū)，憑借其強(qiáng)大的軟硬件一體化基礎(chǔ)設(shè)施，智能化地處理海量訂單，成為亞洲電商物流領(lǐng)域最具代表性的智能倉群之一。這些 “亞洲一號(hào)” 單體倉庫的訂單日均處理能力達(dá)到 10 萬以上，其中，廣州、武漢、昆山等智能倉庫的日處理能力更是在百萬量級(jí)。同時(shí)，京東物流在 “亞洲一號(hào)” 內(nèi)大批量應(yīng)用了行業(yè)前沿的自動(dòng)化設(shè)備，如立體倉庫、地狼倉、天狼倉、智能分揀機(jī)等，其運(yùn)營效率均是傳統(tǒng)倉庫的至少 3 倍以上，機(jī)器人自動(dòng)打包機(jī)的訂單處理速度更是傳統(tǒng)倉庫的 5 倍以上。
京東通過打造“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”和“織網(wǎng)計(jì)劃”，開放自身的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)，織起了貨網(wǎng)、倉網(wǎng)、云網(wǎng)并深度融合解耦，實(shí)現(xiàn)“三網(wǎng)通”，保障自身供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性與可靠性，帶動(dòng)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈上下游生態(tài)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和降本增效。 推進(jìn)鏈網(wǎng)融合，成為京東“以實(shí)助實(shí)”的最佳實(shí)踐和行業(yè)未來發(fā)展方向。為了幫助廣大企業(yè)深入學(xué)習(xí)京東在管理創(chuàng)新與智慧供應(yīng)鏈方面的成功經(jīng)驗(yàn)，我們精心策劃了此次 “走進(jìn)京東 & 京東亞洲一號(hào)學(xué)習(xí)管理創(chuàng)新與智慧供應(yīng)鏈的標(biāo)桿學(xué)習(xí)” 項(xiàng)目。通過實(shí)地參觀、深度交流、案例剖析等多種形式，讓企業(yè)近距離感受京東的創(chuàng)新魅力，汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)，為自身的發(fā)展注入新的活力與動(dòng)力。
二、項(xiàng)目設(shè)計(jì)框架
（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)
深入理解京東的管理創(chuàng)新理念與實(shí)踐，包括組織架構(gòu)優(yōu)化、企業(yè)文化塑造、創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制等方面，為企業(yè)自身的管理變革提供借鑒。
全面掌握京東智慧供應(yīng)鏈的運(yùn)作模式與技術(shù)應(yīng)用，涵蓋倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸配送、庫存優(yōu)化、供應(yīng)鏈協(xié)同等環(huán)節(jié)，提升企業(yè)供應(yīng)鏈管理的效率與效益。
學(xué)習(xí)京東如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化升級(jí)，增強(qiáng)企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力。
搭建企業(yè)間交流合作的平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)與京東及其他同行企業(yè)的深度互動(dòng)，拓展人脈資源，共同探索行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)。
（二）學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)董事長、總經(jīng)理等高層管理人員，希望從戰(zhàn)略層面學(xué)習(xí)京東的管理創(chuàng)新與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃，引領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
營銷、電商、供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，渴望借鑒京東在業(yè)務(wù)運(yùn)營與供應(yīng)鏈管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)，提升部門工作效率與業(yè)務(wù)水平。
對(duì)管理創(chuàng)新與智慧供應(yīng)鏈感興趣，有志于推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級(jí)的企業(yè)中高層管理人員及專業(yè)技術(shù)人員。
（三）學(xué)習(xí)內(nèi)容與安排
| 時(shí)間安排 | 參訪行程安排 |
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第一天：走進(jìn)京東集團(tuán)總部 |
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8:30-9:30 |
統(tǒng)一乘坐大巴車赴京東，巴士課堂 巴士課堂標(biāo)桿學(xué)習(xí)行前引導(dǎo)，隨團(tuán)顧問介紹學(xué)習(xí)重點(diǎn)，拋出問題，啟發(fā)大家對(duì)當(dāng)天學(xué)習(xí)的思考。 |
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9:30-10:10 |
參觀京東集團(tuán)總部 參觀京東自提點(diǎn)、自提柜，了解快遞配送運(yùn)作機(jī)制； 參觀京東之家，了解京東“無界零售”的實(shí)力踐行； 參觀無人機(jī)展廳，通過無人機(jī)、無人車模型、使用場(chǎng)景的介紹，了解京東無人機(jī)發(fā)展歷程與未來發(fā)展方向； 參觀京東X無人超市，了解京東純視覺識(shí)別技術(shù)與貨架重量感應(yīng)等多種技術(shù)； 參觀京東文化展廳，體驗(yàn)京東客戶為先、誠信、協(xié)作、感恩、拼搏、擔(dān)當(dāng)?shù)奈幕瘍?nèi)涵。 |
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10:10-11:40 |
主題交流:《解讀京東互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式》 解讀京東發(fā)展歷程及最新的戰(zhàn)略規(guī)劃 京東核心競(jìng)爭(zhēng)力分析-京東互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式“生態(tài)圈”的構(gòu)建 |
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11:40-13:30 |
京東員工餐廳用餐，體驗(yàn)京東美食文化 |
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13:30-16:30 |
題交流：京東管理創(chuàng)新 家法源起——產(chǎn)生背景、核心內(nèi)容、功能定位 組織管理——組織形態(tài)、組織建設(shè)、組織機(jī)制 人才管理——核心導(dǎo)向、管理活動(dòng)、管理者的要求和選拔 |
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第二天：走進(jìn)京東物流---智慧供應(yīng)鏈 |
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8:30-9:30 |
巴士課堂 巴士課堂標(biāo)桿學(xué)習(xí)行前引導(dǎo)，隨團(tuán)顧問介紹本次學(xué)習(xí)重點(diǎn)，引導(dǎo)大家對(duì)京東物流創(chuàng)新模式與京東戰(zhàn)略布局的思考。 |
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9:00-11:30 |
主題分享：京東集團(tuán)內(nèi)核智慧物流供應(yīng)鏈 1、京東物流集團(tuán)戰(zhàn)略級(jí)明星產(chǎn)品RFID成功之道與案例 2、智能物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)下的一體化供應(yīng)鏈及案例 3、京東物流集團(tuán)重點(diǎn)能力：軟件、硬件、解決方案、交付體系 4、7大行業(yè)賦能案例 5、AIGC+京東智慧物流 6、京東物流集團(tuán)供應(yīng)鏈物流碳管理經(jīng)驗(yàn)分享 |
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11:50-13:30 |
中餐、休息 |
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13:30-14:30 |
參觀京東亞洲一號(hào)； 參觀亞洲一號(hào)立體倉庫區(qū)、多層閣樓揀貨區(qū)、生產(chǎn)作業(yè)區(qū)和出貨分揀區(qū)，全視覺的體驗(yàn)京東亞洲一號(hào)“入庫-上架-存儲(chǔ)-揀選-SKU容器管理-出庫流程-輸送-復(fù)核包裝-分揀”的整體作業(yè)流程。 |
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14:30-16:30 |
題分享：京東物流集團(tuán)及人工智能 1．京東物流的誕生：戰(zhàn)略的思考 2.京東智慧物流供應(yīng)鏈 1）硬科技：天狼、地狼、分播墻、RFID等 2）軟科技：LoMir、物控、雙碳、運(yùn)力、京慧等 |
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16:30- |
結(jié)束 |
三、項(xiàng)目收益
（一）管理創(chuàng)新收益
組織架構(gòu)優(yōu)化借鑒：深入學(xué)習(xí)京東在組織架構(gòu)方面的創(chuàng)新實(shí)踐，如如何構(gòu)建靈活高效的組織架構(gòu)，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境和業(yè)務(wù)發(fā)展需求。企業(yè)可以參考京東的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自身的組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，打破部門壁壘，提高內(nèi)部溝通與協(xié)作效率，降低管理成本。
企業(yè)文化塑造啟示：感受京東獨(dú)特的企業(yè)文化氛圍，學(xué)習(xí)京東如何通過企業(yè)文化塑造來凝聚員工力量，激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和工作積極性。企業(yè)可以借鑒京東的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身特點(diǎn)，打造具有吸引力和凝聚力的企業(yè)文化，提升員工的歸屬感和忠誠度。
創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制學(xué)習(xí)：了解京東的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，包括對(duì)員工創(chuàng)新想法的鼓勵(lì)與支持、創(chuàng)新成果的獎(jiǎng)勵(lì)措施等。企業(yè)可以從中汲取靈感，建立適合自身的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能，推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
（二）智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)找?/strong>
倉儲(chǔ)管理優(yōu)化：學(xué)習(xí)京東亞洲一號(hào)在倉儲(chǔ)管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，如自動(dòng)化立體倉庫的應(yīng)用、庫存布局優(yōu)化、智能補(bǔ)貨系統(tǒng)等。企業(yè)可以借鑒這些經(jīng)驗(yàn)，提升自身倉儲(chǔ)空間的利用率，降低庫存成本，提高庫存管理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
運(yùn)輸配送效率提升：了解京東物流在運(yùn)輸配送環(huán)節(jié)的創(chuàng)新做法，如智能運(yùn)輸調(diào)度系統(tǒng)、配送路線優(yōu)化算法、最后一公里配送解決方案等。企業(yè)可以通過學(xué)習(xí)京東的經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化自身的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)，提高運(yùn)輸效率，降低運(yùn)輸成本，提升客戶滿意度。
庫存優(yōu)化策略：掌握京東如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)技術(shù)進(jìn)行庫存優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)庫存控制，減少庫存積壓和缺貨風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可以借鑒京東的庫存優(yōu)化策略，結(jié)合自身的銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，優(yōu)化庫存管理，提高資金周轉(zhuǎn)率。
供應(yīng)鏈協(xié)同能力增強(qiáng)：學(xué)習(xí)京東如何實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商、合作伙伴之間的深度供應(yīng)鏈協(xié)同，包括信息共享、協(xié)同計(jì)劃、聯(lián)合庫存管理等方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)可以通過加強(qiáng)與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的協(xié)同合作，提高供應(yīng)鏈的整體響應(yīng)速度和靈活性，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和挑戰(zhàn)。
（三）數(shù)字化轉(zhuǎn)型收益
技術(shù)應(yīng)用能力提升：深入了解京東在大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用實(shí)踐，如智能分揀、智能倉儲(chǔ)、物流機(jī)器人、無人機(jī)配送等。企業(yè)可以通過學(xué)習(xí)京東的技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，提升自身在數(shù)字化技術(shù)方面的應(yīng)用能力，推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：學(xué)習(xí)京東如何利用大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精準(zhǔn)決策，包括市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷售分析、運(yùn)營優(yōu)化等方面。企業(yè)可以借鑒京東的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策模式，建立完善的數(shù)據(jù)管理體系，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)運(yùn)營提供有力支持。
智能化升級(jí)思路：獲取京東在智慧供應(yīng)鏈智能化升級(jí)方面的思路與方法，了解如何通過技術(shù)創(chuàng)新和流程優(yōu)化實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的智能化運(yùn)作。企業(yè)可以參考京東的經(jīng)驗(yàn)，制定適合自身的智能化升級(jí)路徑，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四、項(xiàng)目價(jià)值
（一）行業(yè)標(biāo)桿引領(lǐng)價(jià)值
京東作為電商與物流行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，在管理創(chuàng)新與智慧供應(yīng)鏈領(lǐng)域具有極高的行業(yè)影響力和示范引領(lǐng)作用。通過走進(jìn)京東 & 京東亞洲一號(hào)進(jìn)行標(biāo)桿學(xué)習(xí)，企業(yè)可以直接接觸到行業(yè)最前沿的理念、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，站在巨人的肩膀上，快速提升自身的管理水平和供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力，少走彎路，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
（二）實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)借鑒價(jià)值
本項(xiàng)目注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的分享與交流，學(xué)員將深入京東企業(yè)內(nèi)部和亞洲一號(hào)智能物流園區(qū)，親身感受京東的實(shí)際運(yùn)營場(chǎng)景，學(xué)習(xí)京東在解決實(shí)際管理和供應(yīng)鏈問題過程中所采用的方法和策略。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)具有極高的可操作性和借鑒價(jià)值，企業(yè)可以將其直接應(yīng)用到自身的業(yè)務(wù)實(shí)踐中，解決實(shí)際問題，提升運(yùn)營效率和效益。
（三）創(chuàng)新思維啟發(fā)價(jià)值
京東一直以來秉持著創(chuàng)新發(fā)展的理念，在管理和供應(yīng)鏈領(lǐng)域不斷探索創(chuàng)新。在標(biāo)桿學(xué)習(xí)過程中，學(xué)員將受到京東創(chuàng)新文化和創(chuàng)新思維的熏陶，激發(fā)自身的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。通過學(xué)習(xí)京東的創(chuàng)新實(shí)踐，企業(yè)可以開拓思路，尋求適合自身的創(chuàng)新發(fā)展路徑，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
（四）合作交流平臺(tái)價(jià)值
本項(xiàng)目不僅為企業(yè)提供了學(xué)習(xí)京東經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，還搭建了一個(gè)企業(yè)間交流合作的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)員將與來自不同行業(yè)、不同地區(qū)的企業(yè)管理人員進(jìn)行深入交流與互動(dòng)，分享各自的經(jīng)驗(yàn)與見解，拓展人脈資源。通過建立合作伙伴關(guān)系，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同探索行業(yè)發(fā)展新機(jī)遇，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
五、教學(xué)模式：參觀考察+主題分享+案例分析+交流答疑
六、考察地點(diǎn)：北京
聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說明是在達(dá)師管培看到的，謝謝！
